创世新维(北京)广告有限公司

危机处理措施1:

组建危机应对小组 明线和暗线同时进行
明线:对媒体、对公众表现出企业真诚负责任的
态度,积极沟通协调。

 
暗线:企业进行电梯自查,在自查的基础上,加
强与当地监管部门的沟通,保持良好畅通。


危机处理措施2:

统一口径、统一信息出口

危机处理措施3:

 统一规划  有序进行
启动24小时舆论监测,掌握媒体动态。了解关注
该事件电视台、报纸背景,报道内容,报道记者
风格等信息,有针对性地做好沟通。
配合相关部门调查,根据调查结果拟定新闻通
稿,通过自有平台和媒体资源库资源策略性发
布。
企业在自查的基础上,同时,加强与当地监管部
门的沟通,保持良好畅通。
以新闻通稿或官方微博对外发布或以新闻发言人
接受媒体采访形式。
对各大网站(包括百度等搜索引擎)及当地媒体
新闻报道进行降温处理,但不进行删除处理,同
时在各大网站进行正面信息引导工作。


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